Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do th83 cung cấp tại địa chỉ https://th83.ws và tất cả tên miền phụ liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác giữa th83 và người chơi.

Trong văn bản này:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, dữ liệu cookie và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chuyển giao và xóa dữ liệu.
• "Bạn" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ th83.
• "Chúng tôi" / "th83": Nền tảng cá cược trực tuyến th83 vận hành tại https://th83.ws.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

th83 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu, selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ qua live chat, email, nội dung phản hồi và khiếu nại.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian ở lại, trình tự điều hướng, số lần nhấp chuột.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền nạp/rút, số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 về Cookie).

th83 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được công bố sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về nhận biết khách hàng và phòng chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi tối thiểu 21+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở cấp tổng hợp ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo chính sách thay đổi.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và bản tin qua email/SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

th83 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, v.v.) — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác phần mềm — dữ liệu phiên trò chơi ẩn danh cần thiết cho vận hành kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML bên thứ ba được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định.
• Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và máy chủ được mã hóa đầu cuối, các nhà cung cấp ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với th83.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp liên quan đến gian lận, rửa tiền hay tội phạm mạng.

th83 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán, pháp lý và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: Tự động hết hạn theo thời hạn được thiết lập (xem bảng cookie tại mục 6).
• Bản ghi hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

th83 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag) để đảm bảo hoạt động bình thường của website, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là danh sách các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ th83.

Với tư cách là người dùng dịch vụ th83, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

• 📋
  Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân th83 đang lưu trữ về bạn, kể cả nguồn gốc, mục đích sử dụng và đối tượng được chia sẻ.
• ✏️
  Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác. Nhiều thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• 🗑️
  Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên") khi dữ liệu không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• ⛔
  Quyền phản đối xử lý Phản đối việc th83 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• 📦
  Quyền di chuyển dữ liệu Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• ⏸️
  Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.

th83 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ th83 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại phần lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc và nhật ký truy cập đầy đủ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7, bảo vệ chống lại các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: th83 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần và vá lỗi bảo mật trong vòng 48 giờ sau khi phát hiện.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Dịch vụ th83 ch ỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, th83 yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuổi tối thiểu. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản th83, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm — 21+

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc kết nối với nhà cung cấp trò chơi toàn cầu.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, th83 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với bên tiếp nhận, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses — SCC) hoặc tương đương.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại điểm đến.

Website th83 có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài — ví dụ như cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hay các đối tác khác. Khi bạn rời khỏi website th83 và truy cập vào trang web của bên thứ ba, chính sách bảo mật của th83 không còn áp dụng.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. th83 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài.

th83 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ th83.ws ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng (nếu có) khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ th83 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách th83 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

Đối với các khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.